Politica sulla riservatezza

 

1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web è effettuato dal negozio, che agisce in qualità di Titolare del trattamento.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Vengono trattati esclusivamente i dati personali necessari alla gestione sicura ed efficiente dei servizi offerti tramite il sito web, tra cui:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;

Dati di contatto: indirizzo e-mail e, se fornito volontariamente, numero di telefono;

Dati relativi ai pagamenti: informazioni essenziali trasmesse tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, senza memorizzazione di dati sensibili;

Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e interazioni con il sito web.

Non vengono trattate categorie particolari di dati personali, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile o per comprovate necessità operative.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e degli eventuali resi;

assistenza e supporto al cliente;

invio di comunicazioni strettamente connesse agli ordini o all’utilizzo del sito web;

miglioramento della sicurezza, dell’affidabilità e della funzionalità del sito web;

adempimento di obblighi normativi, amministrativi e fiscali.

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione del contratto, per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti;

adempimento di obblighi di legge;

interesse legittimo del negozio, in particolare per garantire la sicurezza del sito web e prevenire utilizzi impropri;

consenso dell’utente, ove richiesto per specifiche attività facoltative.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario e per finalità legittime, in particolare a:

fornitori di servizi logistici e di consegna operanti in Italia;

fornitori di servizi di pagamento certificati;

partner tecnologici che forniscono servizi di hosting, manutenzione e infrastruttura informatica.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati personali.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

dati amministrativi e contrattuali: fino alla conclusione del rapporto commerciale e successivamente secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;

dati tecnici e di navigazione: per periodi limitati e proporzionati alle esigenze di sicurezza e gestione tecnica del sito web.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge contrari.

7. Misure di sicurezza

Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

utilizzo di connessioni sicure (HTTPS/TLS);

sistemi informatici protetti e controlli di accesso;

verifiche periodiche e aggiornamento delle misure di sicurezza.

Pur adottando elevati standard di protezione, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

Il negozio non offre un servizio di cambio diretto perché le merci vengono gestite da magazzini esterni, le disponibilità variano e ogni reso richiede controllo qualità, registrazione e spedizione separata.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza dei dati personali e accedervi;

richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;

limitare il trattamento in determinate circostanze;

ricevere i dati personali in formato strutturato e leggibile (diritto alla portabilità);

opporsi al trattamento basato su interesse legittimo;

revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Servizio Clienti del negozio tramite i recapiti indicati.

9. Utilizzo dei cookie

Il sito web utilizza cookie tecnici e, ove necessario, cookie di terze parti al fine di:

migliorare l’esperienza di navigazione;

analizzare l’utilizzo del sito web;

garantire il corretto funzionamento dei servizi.

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.

10. Collegamenti a siti esterni

Il sito web può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi. Il negozio non è responsabile dei contenuti, delle misure di sicurezza o delle politiche di protezione dei dati adottate da tali soggetti.

Si invita l’utente a consultare le informative sulla privacy dei siti esterni prima di fornire dati personali.

11. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o a miglioramenti operativi.

La versione aggiornata sarà disponibile sul sito web e sarà applicabile dalla data di pubblicazione.

12. Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il Servizio Clienti del negozio ai seguenti recapiti:

Indirizzo: APT BLK 462 SEMBAWANG DR #04-247, SINGAPORE 750462, SINGAPORE
Telefono: +65 (862) 02044
E-mail: keyaccount@nookmyio.com
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–16:00

 

 

 

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